POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD WEB

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 (República de Colombia), así como de la Ley 81 de 2019 y el Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021 (República de Panamá), Everyoung Technologies adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad Web, con el fin de garantizar la protección, confidencialidad y uso adecuado de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos, digitales y del sitio web www.everyoungtech.com.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: Everyoung Technologies SAS (Colombia), Everyoung Technologies Inc (Panamá)
Correo electrónico: info@everyoungtech.com
Teléfono de contacto: +57 316 334 4597 (Colombia); +507 6672 - 1115 (Panamá)
Sitio web: www.everyoungtech.com

2. PRINCIPIOS RECTORES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, proporcionalidad y buena fe, de acuerdo con la normativa vigente en Colombia y Panamá.

3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Everyoung Technologies podrá recolectar y tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados, colaboradores y usuarios del sitio web, tales como:

• Datos de identificación y contacto

• Información comercial, contractual y financiera

• Información laboral y profesional

• Datos necesarios para la prestación de productos y servicios

• Información de navegación web (cookies, dirección IP, navegador, dispositivo, zona horaria)

El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario y previa autorización expresa del titular. No se recolectarán datos de menores de edad sin el consentimiento previo y verificable de sus representantes legales.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.

• Comercializar, vender o alquilar productos y soluciones tecnológicas.

• Prestar servicios de soporte técnico, mantenimiento, garantías y postventa.

• Atender solicitudes, cotizaciones, consultas, quejas y reclamos.

• Realizar actividades de marketing, promoción, prospección comercial y fidelización.

• Enviar información comercial, boletines y comunicaciones relacionadas con los servicios de la empresa.

• Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales y regulatorias.

• Evaluar proveedores, aliados estratégicos y terceros.

• Ejecutar encuestas de satisfacción, análisis de mercado y estudios internos.

• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y usos indebidos.

• Elaborar estadísticas y análisis de uso del sitio web.

5. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realizará con fundamento en una o más de las siguientes bases legales:

• Autorización previa, expresa e informada del titular.

• Ejecución de una relación contractual o precontractual.

• Cumplimiento de una obligación legal.

• Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de Everyoung Technologies utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y obtener información estadística sobre la navegación.

Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento dentro del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.

• Solicitar prueba de la autorización.

• Ser informados sobre el uso de sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia o la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) en Panamá.

Adicionalmente, los titulares en Panamá podrán ejercer el derecho a la portabilidad de los datos personales, conforme a la Ley 81 de 2019.

8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa autorización del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o digitales.

Cuando el titular no solicite la supresión de sus datos dentro de los términos legales y la ley lo permita, se entenderá que autoriza el tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Everyoung Technologies implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse como completamente seguro.

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a terceros, nacionales o internacionales, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y garantizando niveles adecuados de protección de la información conforme a la ley aplicable.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Everyoung Technologies no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios, por lo que se recomienda a los usuarios revisar sus respectivas políticas.

12. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@everyoungtech.com, indicando:

• Nombre completo del titular

• Tipo y número de documento

• Descripción clara de la solicitud

• Datos de contacto

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legales establecidos en Colombia y Panamá.

13. REGISTRO DE BASES DE DATOS

En Colombia, las bases de datos serán registradas ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando sea aplicable. En Panamá, se dará cumplimiento a las obligaciones establecidas por la Ley 81 de 2019 y su reglamento.

14. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

La presente Política rige a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras subsistan las finalidades del tratamiento o exista una obligación legal o contractual.

Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a través de los canales oficiales de Everyoung Technologies.

Fecha de publicación: 1 de Febrero de 2025.